Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Кто может купить Pure Matrix Chemicals?

Частные лица, лаборатории, исследовательские институты, университеты и квалифицированные промышленные специалисты.

2.Как сделать заказ?

  • Ознакомьтесь с нашим каталогом продукции.
  • Добавьте товары в список корзины.
  • Отправьте заявку на заказ.
  • Наша команда подтверждает ваш заказ и наличие товара.
  • Ваши товары безопасно доставляются в ваше местоположение.

3. Какие варианты оплаты доступны?

Банковский перевод и биткойн (BTC).

4. Я не получил подтверждения заказа/оплаты. Как так получилось?

Это связано с тем, что мы не работаем с iDeal. Банковские платежи не привязываются к заказу автоматически. Если вы не получили подтверждения об отправке заказа через 24 часа после оплаты в рабочие дни, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

5. Поставляется ли ваша продукция с документами SDS?

Да. К каждому химикату прилагается полный паспорт безопасности.

6. Какова стоимость доставки?

При цене ниже 150,00 евро вы платите 4,99 евро за доставку, выше - бесплатно.

7. Осуществляете ли вы международные поставки?

Мы осуществляем доставку только по Европе

8. Являются ли ваши химикаты высокочистыми?

Да. Характеристики чистоты указаны на странице каждого продукта и проверены на партии.

9. Предлагаете ли вы оптовые заказы или индивидуальный поиск?

Да. Свяжитесь с нами для получения индивидуального предложения.

10. Что делать, если товара нет в наличии?

Наши сотрудники могут предложить альтернативные варианты или предоставить сроки пополнения запасов.

Что говорят наши клиенты
7766 отзывов