{"id":12,"date":"2025-12-06T13:19:01","date_gmt":"2025-12-06T12:19:01","guid":{"rendered":"https:\/\/purematrixchem.com\/?page_id=12"},"modified":"2025-12-21T09:48:37","modified_gmt":"2025-12-21T08:48:37","slug":"refund_returns-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/purematrixchem.com\/pt\/refund_returns-2\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 1\/12\/2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Devido \u00e0 natureza dos produtos qu\u00edmicos, todas as devolu\u00e7\u00f5es devem seguir regras estritas para garantir a seguran\u00e7a e a conformidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Elegibilidade para devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As devolu\u00e7\u00f5es s\u00f3 s\u00e3o aceites se:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O produto est\u00e1 defeituoso<\/li>\n\n\n\n<li>Foi entregue o artigo errado<\/li>\n\n\n\n<li>O artigo foi danificado durante o transporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>N\u00f3s <strong>n\u00e3o pode<\/strong> aceitar devolu\u00e7\u00f5es de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recipientes de produtos qu\u00edmicos abertos ou usados<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos com selos quebrados<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos qu\u00edmicos feitos por medida ou por encomenda especial<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos qu\u00edmicos que necessitam de elimina\u00e7\u00e3o regulamentada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Processo de pedido de devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para solicitar uma devolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Contacte-nos em info@purematrixchem.com dentro de <strong>7 dias<\/strong> de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Fornecer o n\u00famero de encomenda e uma descri\u00e7\u00e3o clara do problema<\/li>\n\n\n\n<li>Aguardar autoriza\u00e7\u00e3o antes de enviar qualquer artigo de volta<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>As devolu\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas ser\u00e3o recusadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Reembolsos e substitui\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Uma vez aprovado:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Os artigos defeituosos ser\u00e3o substitu\u00eddos sempre que poss\u00edvel<\/li>\n\n\n\n<li>Os reembolsos ser\u00e3o processados para o m\u00e9todo de pagamento original<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As despesas de envio podem n\u00e3o ser reembols\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precisa de ajuda?<\/h2>\n\n\n\n<p>Contacte-nos em info@purematrixchem.com para quest\u00f5es relacionadas com reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: 1\/12\/2025 Due to the nature of chemical products, all returns must follow strict rules to ensure safety and compliance. 1. Eligibility for Returns Returns are accepted only if: We cannot accept returns of: 2. Return Request Process To request a return: Unauthorized returns will be refused. 3. Refunds &amp; Replacements Once approved: Shipping [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/purematrixchem.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/purematrixchem.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/purematrixchem.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/purematrixchem.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/purematrixchem.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/purematrixchem.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30131,"href":"https:\/\/purematrixchem.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/30131"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/purematrixchem.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}